Chính sách bảo hành, đổi trả

I. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Quy định chung

Hàng đổi trả cần phải:
- Còn nguyên vẹn, không gãy lá, gãy bông.
- Chậu và đĩa không bị nứt nẻ.
- Cây còn nguyên bầu.

2. Chính sách đổi hàng

Quý khách có thể đổi sản phẩm khi:
- Sản phẩm không đúng kích thước, kiểu dáng, mẫu chậu, hoặc sức sống kém.
- Hàng bị hư hại trong quá trình vận chuyển.
- Cây cảnh văn phòng bị bệnh hoặc chết trong 10 ngày (trừ trường hợp sai cách chăm sóc).
Miễn phí vận chuyển khi đổi sản phẩm do lỗi từ Yên Trí.

3. Chính sách trả hàng

Trả hàng chỉ khi sản phẩm không đúng cam kết.
Quý khách nên kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
Đối với việc muốn đổi cây khác sau khi đã mua: áp dụng phí 30% giá cây và chi phí vận chuyển.

4. Các bước đổi trả hàng:

II. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Đơn vị thi công trồng cây xanh

2. Khách hàng cá nhân, tổ chức doanh nghiệp

3. Phương thức bảo hành

4. Liên hệ bảo hành