1. Hướng dẫn mua hàng

  • Gọi đến Hotline: 0358 59 5247
  • Hoặc đến trực tiếp cửa hàng của Yentri
    • ⇒ Xem, tham khảo các phẩm có sẵn;
    • ⇒ Nhận tư vấn thêm về các sản phẩm.
  • Hoặc gửi mail cho chúng tôi theo địa chỉ lienhe.yentri@gmail.com
    • ⇒ Chúng tôi sẽ phản hồi trong 60 phút.

2. Quy trình mua hàng

Cách 1: Thanh toán trực tiếp online (vận chuyển miễn phí tại nhà):

  • Bước 1: Quý khách chọn mẫu và chủng loại cây, kích thước mong muốn.
  • Bước 2: Quý khách vui lòng gọi trực tiếp đến hotline hoặc để lại thông tin SĐT và nhu cầu, yêu cầu về sản phẩm, chúng tôi sẽ liên hệ lại ngay.
  • Bước 3: Chúng tôi tư vấn (miễn phí) cho Quý khách sao cho chọn được sản phẩm tốt và phù hợp nhất nhất sau đó xác định giá trị đơn hàng.
  • Bước 4: Đối với các đơn hàng có giá trị từ 3.000.000đ trở lên, Yentri nhận đặt cọc (10-30)% Giá trị đơn hàng; Hình thức đặt cọc và thanh toán: Tiền mặt tại cửa hàng hoặc chuyển khoản.
  • Bước 5: Sau khi nhận được tiền chuyển khoản, Yentri sẽ xác nhận thông tin giao hàng và tiến hành đóng gói, giao hàng ngay trong ngày với các đơn hàng đặt trước 15h00 và tiến hành giao hàng vào ngày tiếp theo với đơn hàng được đặt sau 15h00. Đối với các đơn hàng lớn cần đặt cọc, chúng tôi tiến hành vận chuyển sau 01 ngày kể từ ngày nhận cọc và nhận thanh toán nốt số tiền còn lại khi Quý khách nhận được sản phẩm.

Cách 2: Thanh toán sau (COD ):

  • Bước 1: Quý khách chọn sản phẩm mong muốn.
  • Bước 2: Chúng tôi tư vấn (miễn phí) cho Quý khách sao cho chọn được sản phẩm phù hợp nhất nhất sau đó xác định giá trị đơn hàng.
  • Bước 3: Yentri chuyển hàng;
  • Bước 4: Khách hàng nhận hàng và thanh toán 100% đơn hàng.

Cách 3: Thanh toán online qua chuyển khoản

  • Bước 1: Quý khách chọn sản phẩm
  • Bước 2: Yentri tiếp nhận thông tin và yêu cầu từ khách hàng. Chúng tôi sẽ liên hệ, xác nhận đơn hàng và tư vấn (miễn phí) cho Quý khách sao cho chọn được sản phẩm phù hợp nhất sau đó xác định giá trị đơn hàng.
  • Bước 3: Quý khách thanh toán 100% đơn hàng;
  • Bước 4: Yentri chuyển hàng;
  • Bước 5: Quý khách nhận hàng.

2. Phương thức thanh toán

  • Thanh toán qua chuyển khoản

Khách hàng liên hệ trực tiếp tới Hotline 0358 59 5247 để được hướng dẫn thanh toán.

  • Thanh toán trực tiếp tại nhà sau khi nhận được hàng.

3. Chính sách giao hàng

3.1. Phạm vi vận chuyển

Yentri giao hàng trong phạm vi toàn quốc đối với các đơn hàng giá trị từ 30,000đ.

3.2. Phí vận chuyển, giao hàng tận nhà

  • Yentri sẽ sử dụng dịch vụ giao hàng đang có trên thị trường: ViettelPost, GHTK, GHN. Bạn sẽ nhận được hàng sau 1-2 ngày. Phí giao hàng cố định: 30.000đ

Yentri áp dụng 3 phương thức gửi hàng là vận chuyển qua các công ty chuyển phát và vận chuyển qua xe khách, vận chuyển qua xe tải. Ưu nhược điểm của từng phương thức như sau:

Chuyển hàng qua các công ty vận chuyển:

  • Nếu bạn chọn vận chuyển qua đường bưu điện, chúng tôi sẽ gửi chuyển phát nhanh qua các công ty vận chuyển như Viettel Post, GHTK, GHN…để hàng có thể tới sớm nhất. Ưu điểm của cách vận chuyển này là có thể chuyển hàng toàn quốc, có thể gửi hàng tới huyện, xã, phường nơi bạn ở.
  • Thời điểm nhận hàng do bên vận chuyển quyết định. Nếu đúng thời gian bạn sẽ nhận hàng từ 2-3 ngày đối với bạn ở thành phố lớn, tuy nhiên nếu bạn ở huyện, xã thì thời gian có thể lên tới 5-7 ngày.

Chuyển hàng qua xe khách:

  • Nếu bạn chọn vận chuyển qua xe khách, hàng sẽ đóng gói cẩn thận.
  • Ưu điểm là vận chuyển rất nhanh, bạn có thể nhận ngay trong ngày (đối với miền bắc, trung) và 2 ngày nếu bạn ở quá xa so với cửa hàng.